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    學慧網考試通過率高引關注 引領在線教育新突破

       發布時間:2015-12-07 13:26:06
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    近兩年,各大教育公司和互聯網公司紛紛走向該領域,轉型之后的互聯網教育公司一夜間如雨后春筍般出現。不過,自誕生以來互聯網教育就伴有很

    近兩年,各大教育公司和互聯網公司紛紛走向該領域,轉型之后的互聯網教育公司一夜間如雨后春筍般出現。不過,自誕生以來互聯網教育就伴有很多先天性問題。學員和教師的互動效果低,學員考試通過率低一直是解不開的兩個困惑。在線教育的市場春天已經來到,但春寒依然料峭。

    然而,據學慧網教學研究中心數據顯示,在剛剛過去的10月份全國自考考試中,學慧網學員的直播單科通過率超過75%,而行業錄播課程的平均通過率僅為20%左右,面授通過率40%左右。這一消息無疑給迷茫中苦苦探索的在線教育行業帶來了一劑強心針。經營短短半年的學慧網是如何做到這一成績的?學員的真實感受如何?在線教育是否已有新的模式誕生?帶著這些問題,記者對學慧網的學員和老師進行了調查,并對董事長賈齊先生進行了采訪。   

    在線教育,學習效果先行   

    記者:賈齊先生,我們得知在剛剛過去的10月份全國自考考試中,學慧網學員的直播單科通過率超過75%,成績斐然。請問學慧網是如何做到的?   

    賈齊:我非常贊同俞敏洪先生前幾日在虎嗅大會上的一個觀點,中國教育深層次的問題是學習效果的問題,這不是僅僅借助互聯網就可以解決的。學慧網創辦的初衷就是為學員提供高效便利的學習服務,伴隨他們學習和職業成長的每一步,這是我們存在的價值。我們把學員的學習效果放在第一位,因為這才是學員永遠的第一需求,其次才是借助互聯網在技術上解決“便利“這個需求。所以,學慧網的定位就是一家確保學員的學習質量和效果的在線教育平臺,集中所有精力和力量攻克學員的學習效果難題。而這一期的考試也證明了我們的經營實踐是正確的。   

    記者:賈總,您能否具體闡述學慧網的運作模式?是什么保證了學員的在線學習效果?   

    賈齊:其實學慧網就只做了一件事,那就是在學員服務上精耕細作,而不僅僅癡迷于如何提高我們的互聯網技術。   
    開辦僅半年,學慧網已有10萬多注冊學員,1萬多付費上課學員,如何為這么多學員進行高質量服務,其實答案很簡單——專注于提供三項服務。第一,精選全國最優秀的授課老師,組建教師精英聯盟,提供最受學員歡迎的授課內容和方法,并實施嚴格的學員打分末位淘汰制;第二,擁有一支高效的客服團隊,為課前、課中到課后每個學習環節遇到的疑惑和問題提供細心的服務咨詢;第三,打造真正有效且合理的學員互動模式。每個學員的訴求不一樣,我們不可能為每一個學員私人定制,但我們可以對學員進行分類,提供不同類型的學習方式和服務。同時,我們也為不同類型的學員打造互通平臺,學員之間進行互幫互助,達到互補型效果。   

    學員的反饋   

    記者隨機對學慧網的學員進行了調查和采訪。一位姓程的學員告訴記者,她是一位白領,報考了某著名高校的本科專業,在10月份的全國自考考試中通過了全部4門報考的課程。她反映當時在學慧網報名,看中的不僅是學習時間便利,收費水平比面授低,最重要的是覺得中和的品牌和師資力量很贊。學習過程中,對老師的教學風格比較滿意,尤其是課件編排和題目串講質量較高,同時也喜歡在學慧網的官方交流平臺互動。另一姓胡的學員,也是一名在職人員,他報考的是某知名大學的專科,在本次考試中4門考過了3門,他向記者提到,對教師和客服的工作比較認可,但希望在學員的互動上可以再有提升,隨時滿足學員的答題咨詢,他會繼續在學慧網上課,直到通過專科的所有考試,預計一年后畢業。   

    老師的調查   

    記者查看了學慧網提供的教師清單,長期合作的有近100人。最吸引記者眼球的是這些教師的資質和學歷,均出自全國著名機構和高校,以及大型企事業單位的資深人士,其中最低學歷是碩士,博士學位占了80%以上。學慧網選擇教師有嚴苛的標準,不僅專業知識強,具有非常豐富的教學經驗,教學風格也必須符合學員喜好。記者隨機采訪了名單里一位博士學位老師。彭老師告訴記者,他與中和教育是多年的合作關系,從面授課轉為網教課對教師更具有挑戰性。每節課結束,所有聽課學員都會給老師進行在線打分,每個月平均打分最低的老師就會被警告甚至淘汰。所以,老師在教材準備和講課風格都必須適應學員的要求,并不斷改進。在這份打分報告上得分最高的是一姓王的老師,據他介紹學慧網正在探索分工更加細致的教師組建模式,將授課老師和教研團隊分開,并創建更富競爭力的教師考核激勵機制,將教學質量做到極致。   

    在采訪快結束時,董事長賈齊先生告訴記者,學慧網的使命不僅僅在于幫助學員高效地完成學業,順利拿到畢業證書。公司將很快組建團隊,為學員提供職業規劃,幫助學員學以致用,將知識轉化為職業能量,認真陪伴學員向上的每一步。

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